Ziyaretçilerinizin form veya sipariş sürecinde nerede zorlandığını bulun.
Dönüşüm oranı optimizasyonu; ziyaretçinin hedef aksiyona ulaşmasını zorlaştıran içerik ve arayüz sorunlarını araştırır. ReklamKlik, ölçüm doğrulaması ve kullanılabilirlik incelemesiyle hipotez üretir; değişiklikleri uygun veri ve deney koşullarında değerlendirir.
İhtiyacınızı net bir çalışma planına dönüştürelim.
Dönüşüm sorunu yalnız buton renginden kaynaklanmayabilir. ReklamKlik; kullanıcı ihtiyacını, form adımlarını ve ölçüm verisini birlikte inceler. Sorunlara ilişkin hipotezler önceliklendirilir; yeterli trafik varsa deneylerle, yoksa kullanıcı testleri ve kontrollü iyileştirmelerle değerlendirilir.
Çalışma sonunda elinizde ne olacak?
- Huni ve kullanılabilirlik denetimi
- Öncelikli test hipotezleri
- Deney ve karar değerlendirmesi
Kapsam, teslim takvimi ve sorumluluklar teklif aşamasında birlikte netleştirilir.
Kime uygun?
Trafik aldığı halde form/sipariş kaybı yaşayan siteler. Sorunu teşhis eden ve sınayan yaklaşım.
Görüşmeye nereden başlayalım?
- Site ve olay ölçümü
- Hedef aksiyon ve mevcut trafik
- Müşteri soruları ve satış geri bildirimi
Neleri birlikte ele alıyoruz?
İhtiyacınıza göre planlanan uygulamalar ve her başlığın çalışma kapsamı.
Huni ve olay doğrulaması
Huni adımlarının gerçek kullanıcı aksiyonuyla eşleşmesi test edilir. Yinelenen veya yanlış başarı sayan olaylar hipotez çalışmasından önce düzeltilir.
Form alan/adım analizi
Form alanlarını gerçek satış ihtiyacıyla karşılaştırırız. Gereksiz zorunlu alan, belirsiz hata ve tekrar bilgi isteme gibi sürtünmeleri huni adımıyla ilişkilendiririz.
İzinli anonim davranış verisi
Davranış incelemesi veri tercihleri ve anonimleştirme kapsamıyla planlanır. Oturum kaydındaki teknik kısıtlar bulgu yorumunda belirtilir.
Kullanılabilirlik/klavye kontrolü
Kritik yolculukları mobil ve klavyeyle tamamlarız. Kullanıcının nerede karar veremediğini ve hangi teknik engelle karşılaştığını gözleyerek veriyle açıklanabilir hipotezler çıkarırız.
Hipotez ve deney tasarımı
Deneyde tek karar sorusu, birincil ölçü ve koruyucu göstergeler belirleriz. Örneklem ve süre gereksinimini değerlendirmeden erken artışı kesin kazanç ilan etmeyiz.
Veri yeterliliği değerlendirmesi
Trafik hacmi, örneklem ve karşılaştırma koşulları değerlendirilir. Veri yetersizse deney sonucu kesin artış kanıtı yerine sınırlı gözlem olarak paylaşılır.
Her adımın amacı ve teslimi belli.
Başlangıç değerlendirmesinden uygulamaya, uygulamadan düzenli iyileştirmeye.
Ölçüm ve sürtünme denetimi
Huni olaylarının doğru çalıştığını ve trafik kaynaklarını kontrol ederiz. Kullanılabilirlik bulgularını satış ekibinin itirazlarıyla birleştirerek sorun listesi çıkarırız.
Hipotezlerin önceliklendirilmesi
Hipotezler etki, kanıt ve uygulama maliyetine göre sıralanır. Veri yeterliyse deney; değilse kontrollü düzeltme ve gözlem planı hazırlanır.
Uygulama ve etki kontrolü
Dönüşüm oranı yanında talep niteliği ve huni yan etkileri incelenir. Sonuç belirsizse açıkça belirtilir; her testi kazanan ilan etmeden öğrenilen karar kaydedilir.
Başarıyı nasıl değerlendiriyoruz?
- Nitelikli dönüşüm oranı
- Huni terk noktaları
Huni adımı, nitelikli dönüşüm oranı ve satış kabulü birlikte değerlendirilir. Trafik karması veya sezon değişimi göz önünde tutulur; yetersiz örneklemde istatistiksel kesinlik iddia edilmez.
Dönüşüm Oranı Optimizasyonu ve UX hakkında merak edilenler.
Her değişiklik dönüşümü artırır mı?
Hayır. Hipotezler ölçüm ve testle değerlendirilir.
Kişisel form verisi kaydedilir mi?
Oturum araçlarında özel alanlar maskelenir; gerekli olmayan veri toplanmaz.
Az trafik alan B2B sitelerinde çalışma yapılır mı?
Evet. Önce olay doğrulaması, gerçek kullanıcı görevleri ve satış itirazları incelenebilir. A/B testi yalnız karar vermeye yetecek veri oluşabilecekse planlanır.
Hizmeti seçmeden önce
doğru soruları sorun.
İhtiyacınıza uygun teklif alın.
Hedefinizi ve mevcut durumunuzu paylaşın. Kapsamı, öncelikleri ve bir sonraki adımı birlikte belirleyelim.
0543 862 94 05merhaba@reklamklik.com
