YEREL İHTİYAÇ · NET KAPSAM
Üsküdar için
yorumdan aksiyona düzenli takip.
Müşterinin geri bildirimini reklam fırsatı gibi ele almak yerine kendi konusuna yanıt veriyoruz. Marka diliyle olay bilgisini birleştirip açıklamanın ilgili şubenin gerçek uygulamasıyla tutarlı olmasını sağlıyoruz. Üsküdar için başlangıç denetimini bu öncelikle hazırlıyor; işlemleri, beklenen işletme onayını ve rapor teslimini ayrı açıklıyoruz.
Yorum yönetimini yalnız yıldız ortalamasını yükseltme çalışması olarak görmüyoruz. Hangi geri bildirimin yanıt beklediğini, hangi konunun işletme ekibince araştırılacağını ve hangi kaydın platform politikasına göre bildirilebileceğini ayırıyoruz. Yorum sahibinin kişisel bilgilerini kamusal yanıta taşımadan marka dilini koruyoruz.
Müşterinin geri bildirimini reklam fırsatı gibi ele almak yerine kendi konusuna yanıt veriyoruz. Marka diliyle olay bilgisini birleştirip açıklamanın ilgili şubenin gerçek uygulamasıyla tutarlı olmasını sağlıyoruz. Acıbadem, Ahmediye, Altunizade, Aziz Mahmut Hüdayi, Bahçelievler gibi mevcut hizmet bölgelerimizdeki konumları, Üsküdar ilçe planı içinde ayrı kayıtlarla ele alıyoruz.
Şube karşılaştırmasında puan, toplam yorum adedi ve olumsuz yorumların oranı ayrı gösterilir. Aynı dönem içinde çok yorum alan mağazayla az değerlendirmesi bulunan noktayı aynı kesinlikle sıralamıyoruz. Kaldırma başvurusunda gerekçe ve inceleme durumu izlenir; olumsuz puan tek başına silinme nedeni değildir.