Yandex Haritalar’da işletme ekleme çalışmasına mevcut kaydı arayarak başlayın. Aynı mağaza önceden eklenmiş olabilir; yeni kopya yerine uygun sahiplik ve bilgi düzenleme yolu gerekebilir. Yandex Business, işletme bilgilerinin ve mevcut araçların yönetildiği resmî hizmettir. Kayıt hazırlığı, günlük bilgi güncellemesi ve çok şubeli ağın yönetimi birbiriyle ilişkili fakat farklı iş kapsamlarıdır.

İşletme bilgisini tek kaynaktan hazırlayın

Onaylı işletme adı, kategori, gerçek adres, telefon, web bağlantısı ve çalışma saatlerini hazırlayın. Sokak yazımı farklı olsa bile fiziksel konumun doğru olduğundan emin olun. Sahadaki sorumlu, pinin müşterinin ulaşacağı girişi gösterip göstermediğini kontrol etsin. Şube kodunu şirket envanterinde saklayın; müşterinin göreceği işletme adını iç rapor etiketleriyle gereksiz uzatmayın.

  • Adres, telefon ve çalışma saati
  • Saha kontrolü ve şube kimliği

Mevcut kayıt ve erişim durumunu araştırın

İşletmenizin kaydı bulunuyorsa önce o profilin doğru mağaza olduğunu doğrulayın. Başka bir kişinin hesabında yönetim bulunmasıyla işletmenin hiç eklenmemiş olması farklı durumlardır. Yandex’in güncel sahiplik veya ekleme akışını izleyin. İstenen kanıt ve inceleme süreci hesaba ve kayda göre değerlendirilir. Sabit onay süresi sözü vermek yerine hazırlanan ve bekleyen adımları sorumlusuyla kaydedin.

  • Mevcut profil bağlantısı
  • Yetkili işletme sorumlusu

Birden fazla şubeyi ortak düzenle yönetin

Zincir yapısına uygun işletmelerde şubelerin aynı marka çatısında değerlendirilmesi yönetimi kolaylaştırabilir. Ancak her mağazanın adresi, çalışma saati ve müşteri iletişimi kendine ait kalmalıdır. Ortak marka görseli ile şubeye özel bilgiyi ayırın. Merkezin yaptığı güncelleme hangi mağazaları etkiliyor açık olsun. Yeni açılışlar ve kapanışlar ana portföyden takip edilirse farklı ekiplerin eski listelerle çalışması azaltılabilir.

  • Ortak marka ve şubeye özel bilgi
  • Merkez ve bölge sorumluluğu

Yorum ve istatistikleri ayrı değerlendirin

Yandex’in erişime sunduğu yorum, profil etkileşimi ve istatistiklerini kaynaklarıyla inceleyin. Google verisiyle aynı tanım ve kapsama sahip olduklarını varsaymayın. Gelen geri bildirimlere marka dilinde yanıt verilecek sorumlu belirli olsun; ihlal bildirimini normal müşteri eleştirisinden ayırın. Raporun amacı yalnız profilin var olduğunu göstermek değil, eksik bilgi ve müşteri deneyimi için yapılacak işi ortaya çıkarmaktır.

  • Platforma özgü metrikler
  • Yorum yanıtı ve açık işler

Kaynaklar

İŞLETMENİZE UYARLAYALIM

Bir sonraki adımı birlikte belirleyelim.

Hedefinizi ve mevcut durumunuzu paylaşın; ihtiyacınıza uygun kapsamı konuşalım.

Teklif alın →