YEREL İHTİYAÇ · NET KAPSAM
Kartal için
yorumdan aksiyona düzenli takip.
Yorum takibi, yanıt hazırlığı ve politika ihlali başvurularını farklı işler olarak açıklıyoruz. Kaldırma kararını hizmet bedelinin garanti ettiği bir sonuç gibi göstermeden işletmenin alacağı teslimleri netleştiriyoruz. Kartal için başlangıç denetimini bu öncelikle hazırlıyor; işlemleri, beklenen işletme onayını ve rapor teslimini ayrı açıklıyoruz.
Yorum yönetimini yalnız yıldız ortalamasını yükseltme çalışması olarak görmüyoruz. Hangi geri bildirimin yanıt beklediğini, hangi konunun işletme ekibince araştırılacağını ve hangi kaydın platform politikasına göre bildirilebileceğini ayırıyoruz. Yorum sahibinin kişisel bilgilerini kamusal yanıta taşımadan marka dilini koruyoruz.
Yorum takibi, yanıt hazırlığı ve politika ihlali başvurularını farklı işler olarak açıklıyoruz. Kaldırma kararını hizmet bedelinin garanti ettiği bir sonuç gibi göstermeden işletmenin alacağı teslimleri netleştiriyoruz. Kartal kapsamındaki çalışmada başlangıç noktası, işletmenizin onayladığı gerçek adres ve mevcut profil bağlantılarıdır.
Şube karşılaştırmasında puan, toplam yorum adedi ve olumsuz yorumların oranı ayrı gösterilir. Aynı dönem içinde çok yorum alan mağazayla az değerlendirmesi bulunan noktayı aynı kesinlikle sıralamıyoruz. Kaldırma başvurusunda gerekçe ve inceleme durumu izlenir; olumsuz puan tek başına silinme nedeni değildir.