YEREL İHTİYAÇ · NET KAPSAM
Kağıthane için
yorumdan aksiyona düzenli takip.
Bir yorum işletmenin uygulaması veya hizmet kapsamıyla ilgili ayrıntı içeriyorsa tahmini açıklama yayımlamıyoruz. İlgili sorumlunun doğruladığı bilgiyle yanıt hazırlayıp müşterinin özel detaylarını herkese açık metinden ayrı tutuyoruz. Kağıthane için başlangıç denetimini bu öncelikle hazırlıyor; işlemleri, beklenen işletme onayını ve rapor teslimini ayrı açıklıyoruz.
Yorum yönetimini yalnız yıldız ortalamasını yükseltme çalışması olarak görmüyoruz. Hangi geri bildirimin yanıt beklediğini, hangi konunun işletme ekibince araştırılacağını ve hangi kaydın platform politikasına göre bildirilebileceğini ayırıyoruz. Yorum sahibinin kişisel bilgilerini kamusal yanıta taşımadan marka dilini koruyoruz.
Bir yorum işletmenin uygulaması veya hizmet kapsamıyla ilgili ayrıntı içeriyorsa tahmini açıklama yayımlamıyoruz. İlgili sorumlunun doğruladığı bilgiyle yanıt hazırlayıp müşterinin özel detaylarını herkese açık metinden ayrı tutuyoruz. Çağlayan, Çeliktepe, Emniyet Evleri, Gültepe, Gürsel gibi mevcut hizmet bölgelerimizdeki konumları, Kağıthane ilçe planı içinde ayrı kayıtlarla ele alıyoruz.
Şube karşılaştırmasında puan, toplam yorum adedi ve olumsuz yorumların oranı ayrı gösterilir. Aynı dönem içinde çok yorum alan mağazayla az değerlendirmesi bulunan noktayı aynı kesinlikle sıralamıyoruz. Kaldırma başvurusunda gerekçe ve inceleme durumu izlenir; olumsuz puan tek başına silinme nedeni değildir.