YEREL İHTİYAÇ · NET KAPSAM
Döşemealtı için
yorumdan aksiyona düzenli takip.
Yorumun eski konuma, yeni konuma veya güncel olmayan bilgiye ait olup olmadığını araştırıyoruz. Kayıt geçmişini yok saymadan yanıtı ve işletme içi düzeltme görevini ilgili sorumluya bağlıyoruz. Döşemealtı için başlangıç denetimini bu öncelikle hazırlıyor; işlemleri, beklenen işletme onayını ve rapor teslimini ayrı açıklıyoruz.
Yorum yönetimini yalnız yıldız ortalamasını yükseltme çalışması olarak görmüyoruz. Hangi geri bildirimin yanıt beklediğini, hangi konunun işletme ekibince araştırılacağını ve hangi kaydın platform politikasına göre bildirilebileceğini ayırıyoruz. Yorum sahibinin kişisel bilgilerini kamusal yanıta taşımadan marka dilini koruyoruz.
Yorumun eski konuma, yeni konuma veya güncel olmayan bilgiye ait olup olmadığını araştırıyoruz. Kayıt geçmişini yok saymadan yanıtı ve işletme içi düzeltme görevini ilgili sorumluya bağlıyoruz. Çıplaklı, Kömürcüler, Antalya Organize Sanayi Bölgesi gibi mevcut hizmet bölgelerimizdeki konumları, Döşemealtı ilçe planı içinde ayrı kayıtlarla ele alıyoruz.
Şube karşılaştırmasında puan, toplam yorum adedi ve olumsuz yorumların oranı ayrı gösterilir. Aynı dönem içinde çok yorum alan mağazayla az değerlendirmesi bulunan noktayı aynı kesinlikle sıralamıyoruz. Kaldırma başvurusunda gerekçe ve inceleme durumu izlenir; olumsuz puan tek başına silinme nedeni değildir.