Google İşletme Profilini hesabınızdan kaldırmanız, işletmenin Haritalar ve Arama’dan kesin olarak silineceği anlamına gelmez. Geçici kapanış, kalıcı kapanış, mükerrer kayıt bildirimi ve yönetim erişimini bırakmak farklı ihtiyaçları karşılar. Doğru işlem, işletmenin gerçekte hangi durumda olduğuyla belirlenmelidir. Özellikle şube ağlarında silme talimatı verilmeden önce kaydın hangi mağazaya ait olduğu doğrulanmalıdır.

Önce işletmenin durumunu tanımlayın

Kısa süreli tadilat, sezon arası çalışma ve tamamen faaliyeti sonlandırma aynı durum değildir. Eski adreste faaliyet bitip yeni yerde devam ediliyorsa konu ayrıca taşınma kurallarıyla değerlendirilir. Sadece düşük puan veya erişim sorunu nedeniyle kapanış işlemi başlatmak müşteriyi yanıltabilir. Şube sorumlusundan gerçek durum, etkili tarih ve müşterinin hangi kanala yönlendirileceği bilgisini alın.

  • Gerçek faaliyet durumu
  • Kapanış veya geçiş tarihi

Yönetimi bırakmakla harita kaydını ayırın

Hesaptan profil içeriği ve yöneticileri kaldırma işleminin yönetim erişimine etkisi vardır. Ancak herkese açık işletme kaydının görünürlüğü ayrı bir konudur. Bu nedenle sadece kendi hesabınızda kaydı görmemeyi haritada silindiği kanıtı saymayın. Ajans değişikliğinde ihtiyaç çoğu zaman işletmeyi kapatmak değil, uygun sahiplik ve yönetim devridir. İşlemin kapsamını yetkili işletme sahibiyle kontrol edin.

  • Hesap erişimi
  • Herkese açık profilin durumu

Yanlış veya mükerrer kayıtları ayrı ele alın

Aynı mağaza adına birden fazla kayıt görünüyorsa hangi profilin doğru olduğunu ve hangisinin güncel sahiplikle yönetildiğini araştırın. Şubelerin aynı marka adını taşıması onları otomatik kopya yapmaz. Gerçek farklı konumları yanlışlıkla birleştirmek veya kapatmak müşteri yönlendirmesini bozabilir. Adres, telefon ve şube kodu üzerinden eşleştirme yapın; platformun ilgili sorun bildirme yolunu kullanın.

  • Doğru şube kimliği
  • Kayıtlar arası adres ve telefon karşılaştırması

İşlemden sonra portföyü güncelleyin

Kapanan mağazanın web sayfası, iletişim yönlendirmesi ve diğer haritalardaki durumunu da değerlendirin. Merkez raporunda kapalı şubenin dönem verisini silip yeni mağazayla aynı kimlikte birleştirmeyin. İşlem kararı, onaylayan kişi ve takip sonucu kayıtta kalsın. Değişikliğin yayında nasıl göründüğünü kontrol edin. Böylece gelecek ay aynı kaydın neden farklı davrandığı anlaşılır ve işletme bilgisinin geçmişi korunur.

  • Onay ve işlem kaydı
  • Diğer platformlar ve şube raporu

Kaynaklar

İŞLETMENİZE UYARLAYALIM

Bir sonraki adımı birlikte belirleyelim.

Hedefinizi ve mevcut durumunuzu paylaşın; ihtiyacınıza uygun kapsamı konuşalım.

Teklif alın →