İyi bir ajans görüşmesi, hangi platforma reklam verileceğinden önce işletmenin nasıl müşteri kazandığıyla başlar. Satış döngünüz, ortalama siparişiniz, kapasiteniz ve mevcut ekip yapınız netleşmeden sunulan standart paketler gerçek ihtiyacı karşılamayabilir.

İstanbul veya Antalya’da ajans ararken görüşmeye aynı kısa ihtiyaç belgesiyle katılın. Böylece farklı teklifleri aynı iş hedefi, sorumluluk ve teslim beklentisi üzerinden değerlendirebilirsiniz. Aşağıdaki sorular, hizmet almak isteyen işletme sahibi ve pazarlama yöneticisi için pratik bir görüşme çerçevesidir.

Önce hedef ve kapsam üzerinde anlaşın

Ajansa yalnız daha fazla müşteri istediğinizi söylemek yerine hangi müşteri grubuyla, hangi hizmette ve hangi bölgede büyümek istediğinizi anlatın. Yeni hesap kurulumu, mevcut hesabın optimizasyonu, içerik üretimi ve açılış sayfası geliştirmesi ayrı iş yükleridir. Teklif bunlardan hangilerini kapsıyor? Aylık çalışmaya görsel, video, teknik geliştirme ve toplantı dahil mi? Kapsam dışı bir ihtiyaç çıktığında nasıl fiyatlandırılacak? Teslim sayısı kadar teslimin hangi kararı desteklediği de açık olmalı.

  • Öncelikli müşteri grubunu tanımlayın.
  • Kapsam içi ve dışı işleri yazın.
  • Teslimin amacını sorun.

Hesap sahipliğini ve çalışma erişimini netleştirin

Reklam hesabı, alan adı, ölçüm mülkü ve kreatif dosyaların işletme tarafından yönetilebilir olması çalışma sürekliliğini kolaylaştırır. Kimlerin hangi yetkiyle çalışacağı ve iş birliği sona erdiğinde nelerin devredileceği teklifte belirtilsin. Ortak parola paylaşmak yerine platformun desteklediği rol bazlı erişimi tercih edin. Ayrıca reklam bütçesi ile ajans hizmet bedelinin ayrı gösterilmesini isteyin. Üçüncü taraf yazılım, medya üretimi ve altyapı giderleri için onay düzenini baştan belirlemek sonradan çıkan belirsizlikleri azaltır.

  • Sahiplik ve rol dağılımını belirleyin.
  • Bütçe ile hizmet ücretini ayırın.
  • Devir teslim koşullarını konuşun.

Raporun hangi kararı değiştireceğini konuşun

Bir raporun çok sayıda grafik içermesi faydalı olduğu anlamına gelmez. Hangi kampanya değişti, değişikliğin gerekçesi neydi ve satış ekibi hangi talepleri uygun buldu sorularını yanıtlamalı. Form sayısı ile nitelikli görüşme aynı şey değildir. CRM aşamaları üzerinden teklif ve kazanılan iş sonuçlarını paylaşabileceğiniz bir toplantı düzeni kurun. Az veri bulunan ilk dönemde kesin kazanç sözü yerine ölçümün doğrulanması ve testlerin nasıl değerlendirileceği üzerinde anlaşmak daha sağlıklı bir başlangıç sağlar.

  • Yönetim raporunu kararlarla ilişkilendirin.
  • CRM geri bildirimini plana alın.
  • Değerlendirme tarihlerini belirleyin.

İlk görüşmeye hazırlıklı gelin

Mevcut site adresinizi, kullandığınız reklam kanallarını, öncelikli hizmetlerinizi ve son dönemde karşılaştığınız sorunları paylaşın. Mümkünse anonimleştirilmiş satış süreci özetini de ekleyin; müşteri listesini ilk görüşmede dağıtmanız gerekmez. ReklamKlik’te çalışma kapsamını bu başlangıç bilgileriyle netleştirir, ihtiyaç duyulan uzmanlıkları aynı plan içinde ele alırız. Görüşmenin sonunda sorumlu kişiler, ilk teslimler ve başarıyı değerlendireceğiniz iş göstergeleri belirli olmalıdır. Böylece ajans seçimi yalnız sunum karşılaştırması olmaktan çıkar.

  • Siteyi ve mevcut kanalları paylaşın.
  • Gerçek operasyon sorununu anlatın.
  • İlk teslimi ve sorumlusunu netleştirin.

Kaynaklar

İŞLETMENİZE UYARLAYALIM

Bir sonraki adımı birlikte belirleyelim.

Hedefinizi ve mevcut durumunuzu paylaşın; ihtiyacınıza uygun kapsamı konuşalım.

Teklif alın →